| 信件标题： | 社保跨区转移新开户问题什么时候解决 | | 信件编号： | 2021120300000040 | 提交时间： | 2021-12-03 | | 姓名： | 周* | 处理状态： | 已办结 | | 办件内容： | 因省市社保系统合并，目前社保跨区转移工作遇到问题。我们企业从浏阳转到长沙雨花区，浏阳已经按程序办理了中断，但是雨花区社保局窗口目前无法办理新开户，导致我们企业目前社保无账户，人员社保中断。请问何时能解决这个问题？保证企业及员工的基本权益 | | 答复内容 | 你好，你的问题回复如下近期确因长沙市的信息系统切换，导致诸多业务不能正常办理，针对你提出的同类问题，我们要求长沙市及内五区经办机构要主动服务，对参保单位急切办理的业务要想办法解决，线上不能办理，改为线下办理，并做好解释工作。据雨花区社保中心反馈，企业养老保险和工伤保险可以线下办理，失业保险在今晚系统升级后也可以办理。医疗保险需医保回复。 | | 答复部门 | 湖南省人力资源和社会保障厅 | 答复时间 | 2021-12-08 | |
